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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:南郑 
  • 工作年限:一年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:1-2人 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 74
职位亮点
职位详情
岗位职责:

1、负责应对客户咨询、受理投诉;

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

任职资格:

1、高中以上学历,有客户服务或者销售工作经验者优先。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

3、善于倾听,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。

工作时间:8:30—18:00,一周休一天。
温馨提示
1.本平台仅供信息发布,任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗,请微友务必谨慎!
2.请告知用人单位,该信息是在南郑人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。
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实名认证
汉中市汉台区新桥十字向东200米(七里办事处对面) 
联系电话: **** 点击查看完整号码
温馨提示: 请投递简历后可见

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